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Installer l'IPTV : le guide par appareil

De la commande à la première chaîne : quatre étapes, et un guide détaillé pour chaque appareil.

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Vos identifiants et un guide adapté à votre appareil arrivent par e-mail ou WhatsApp.

Installez et regardez

Installez l'application, connectez-vous et profitez de la TV en direct. Voir le guide

Ce qu'il vous faut

  • Une connexion internet stable : environ 10 Mbit/s pour la HD et 25 Mbit/s pour la 4K.
  • Un appareil compatible : Smart TV, Fire TV Stick, box Android, Apple TV, smartphone, tablette ou ordinateur.
  • Une application de lecture, gratuite ou payante selon l'appareil.
  • Vos identifiants (Xtream Codes ou lien M3U), envoyés par e-mail ou WhatsApp après la commande.

Guides détaillés

Si l'image se fige ou se coupe

Vérifiez votre débit

Il faut environ 10 Mbit/s stables pour la HD et 25 Mbit/s pour la 4K. Faites un test de débit sur l'appareil que vous utilisez.

Préférez le câble

Un câble Ethernet donne l'image la plus régulière. En Wi-Fi, utilisez la bande 5 GHz et rapprochez l'appareil du routeur.

Redémarrez l'application et le routeur

Fermez l'application, redémarrez le routeur, puis relancez la lecture : cela règle la plupart des coupures passagères.

Contactez le support

Si le problème continue, écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant votre appareil et l'application utilisée.

Questions fréquentes

Combien de temps prend l'installation ?

En général moins de 10 minutes : le temps d'installer l'application et de saisir vos identifiants.

Ai-je besoin d'un technicien ?

Non. Vous recevez un guide adapté à votre appareil, et notre équipe vous accompagne sur WhatsApp si vous bloquez à une étape.

Que faire si l'image se fige ?

Vérifiez votre débit, passez en Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz, puis redémarrez l'application et le routeur. Si le problème persiste, contactez le support.

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